Версия для печати темы

Автор: Aemir 26.1.2016, 10:14

Вот такие дела. Раньше брал в Алегрисе, работали быстро. А теперь 21-го оплатил заказ на карту Сбербанка, уже 5-й день без ответа. Писал в обратную связь - тоже не отвечают.

Автор: Frost 26.1.2016, 10:25

У меня похожий случай был летом. Оформил заказ. Жду сообщения от менеджера с реквизитами для оплаты. Тишина. Через неделю позвонил в их офис, где находится, занимающийся заказами отдел. Тишина. В итоге я дозвонился до одного их розничного магазина в Москве узнал, что все они в отпуске и выйдут через 2 недели.

Стоит добавить, что через 3 недели я звонил им опять. Оказалось, что они потеряли мою заявку.
Может быть у тебя такая же ситуация: они в отпуск укатили или заболели все. Ну или что. Рекомендую позвонить в Москву и выяснять в чем проблема. Я конечно понимаю, что роуминг, но так они хотя-бы шевелиться должны начать.

Автор: Barristan® 26.1.2016, 10:25

Жулики! Я сразу понял что дело нечистое когда они со своими скидками всплыли А если серьезно то позвони им. Я так понял у них колхозный сервис

Вообще рекомендую Лавку Орка, вот это сервис на грани фантастики просто, тебе перезвонят, все обговорят, в общем молодцы.

Автор: Бозурбай 26.1.2016, 12:37

Ну не знаю. Я от них уже 12 дней ответа жду. Обещали письменный ответ, но молчат

Автор: Aemir 26.1.2016, 13:01

Отписались, видать жалоба в контакте быстрее рассматривается )